هدف از این تحقیق، رتبه بندی ۳۱ بانک کشور به لحاظ محبوبیت از طریق جشنواره ای با عنوان “بانک محبوب من” با تعریف متغیر تصویر سازمانی و امتیازدهی مشتریان به بانک اصلی خود است.
جشنواره «بانک محبوب من» هرسال به منظور انتخاب محبوب ترین بانک ایران برگزار می شود و هدف آن، کمک به ارتقای خدمت‌رسانی بانک ها از طریق ارائه تحلیل‌های دقیق از نظرات مشتریان شبکه‌ی بانکی و ایجاد فضای رقابتی سالم بین آنهاست.
https://khateghtesadi.ir/?p=15245
