وی افزود: در صورتيکه متقاضی فاقد حساب کاربری شهروندی باشد، ابتدا بايد در سامانه تهران من (my.tehran.ir) ثبت نام کرده و پس از دریافت پیامک حاوی نام کاربری و رمز ورود براي ثبت تعهدنامه ي صيانت از نام کاربري، به یکی از دفاتر خدمات الکترونيک شهر مراجعه کند.
سلیمی تأکید کرد: بعد از تأييد تعهدنامه در دفتر خدمات الکترونيک شهر، (مالک/ متقاضي) مي تواند با مراجعه به سامانه urban.tehran.ir و ورود با نام کاربري شهروندي خود، اقدام به ثبت اعتراض به رأی صادره یا ثبت دفاعیه نسبت به فرم وضعيت خلاف نماید.
سلیمی تأکید کرد: بعد از تأييد تعهدنامه در دفتر خدمات الکترونيک شهر، (مالک/ متقاضي) مي تواند با مراجعه به سامانه urban.tehran.ir و ورود با نام کاربري شهروندي خود، اقدام به ثبت اعتراض به رأی صادره یا ثبت دفاعیه نسبت به فرم وضعيت خلاف نماید.